補聴器のよくある質問
はじめての方の不安から、価格・補助金・選び方まで25問にお答えします

補聴器について、店頭やお電話でよくいただくご質問を25問にまとめました。はじめての方の不安から、価格や補助金、選び方、使い方まで、分類ごとにお答えします。

はじめる前に

Q. 補聴器は何歳から使うものですか？

年齢で決まるものではありません。聞こえにくさを感じて、会話やテレビで困る場面が増えてきたら、年齢にかかわらず検討するタイミングです。まずは耳鼻咽喉科で聴力を調べてもらうと安心です。

Q. 補聴器を買う前に、耳鼻科へ行ったほうがいいですか？

おすすめします。聞こえにくさの原因が、治療できる病気や耳あかの場合もあるからです。また、市町村の補助金には医師の意見書が、医療費控除には補聴器相談医の診療情報提供書が必要です。

Q. 相談だけでもいいですか？

はい、相談だけでもお気軽にお越しください。ご家族だけの事前相談も受け付けています。
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Q. 予約は必要ですか？

愛知県内の7店舗で、予約なしでもご相談いただけます。お待たせしないよう、ご予約をおすすめします。

Q. どの店舗で相談できますか？

稲沢店・大治店・名古屋中川店・新蟹江店・徳重店・極楽店・天白植田店の7店舗で補聴器のご相談を受け付けています。聴力の測定や音の調整は店舗で行い、ご自宅などへの訪問は行っていません。

3か月じっくり体験プラン

Q. 「補聴器3か月じっくり体験プラン」とは何ですか？

貸出機を毎日の生活で実際に使いながら、90日かけて少しずつ、毎日つけていられる音に合わせていくプランです。体験費は5,500円（税込）で、ご購入時に全額割引します。
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Q. なぜ体験が有料なのですか？

3か月かけて本気で音を合わせていくための費用として、5,500円（税込）をいただいています。補聴器をご購入いただく場合は、この5,500円を全額割引します。

Q. なぜ最初から大きな音にしないのですか？

聞こえにくい状態に慣れた耳と脳に、いきなり大きな音を入れると、多くの方が「うるさい」「疲れる」と感じて、使わなくなってしまうからです。少しずつ音を上げていくことで、毎日つけていられる補聴器を目指します。

Q. 体験中に相談したいときはどうすればいいですか？

体験プランの90日間は、公式LINEでお店とやり取りしながら進めます。気になることがあれば、来店の合間にもご相談いただけます。LINEの返信は24時間対応ではありません。

Q. 家族が付き添ってもいいですか？

はい、付き添いでのご来店を歓迎しています。家での聞こえの様子をご家族からうかがえることも、音の調整の大切な手がかりになります。
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価格・お金のこと

Q. 補聴器の値段はどのくらいですか？

メガネーゼで取り扱うユニトロン「モクシー ビバンテ」は、片耳158,000円〜558,000円、両耳305,000円〜1,116,000円です（メーカー希望小売価格・非課税）。性能に応じて5つのクラスがあります。
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Q. 補聴器に消費税はかかりますか？

補聴器本体は非課税です。充電式の価格に含まれる専用充電器は11,000円（税込）です。

Q. 高いクラスと安いクラスは何が違いますか？

主な違いは、騒がしい場所で会話を聞き取りやすくする機能です。上のクラスほど、自動で判別する聞こえの環境が多く、雑音を抑える力も大きくなります。形や防水性能、スマートフォンとの連携などの基本は共通です。
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Q. 分割払いはできますか？

クレジットカードでの分割払いがご利用いただけます。分割の回数や手数料はカード会社の条件によります。ショッピングローンのお取り扱いはありません。

Q. 愛知県や名古屋市に、補聴器の補助金はありますか？

一宮市・北名古屋市・あま市・豊明市・稲沢市などに高齢者向けの購入費助成があります。2026年11月時点で、名古屋市の公式サイトに高齢者向け助成の案内はありません。多くの市で購入前の申請が必要です。
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Q. 補聴器は医療費控除の対象になりますか？

補聴器相談医が「補聴器適合に関する診療情報提供書」で必要性を証明した場合、購入費は医療費控除の対象になります。確定申告のときに、診療情報提供書の写しと領収書を用意してください。

選び方

Q. どのクラスを選べばいいですか？

どんな場面で聞き取りに困っているかで、合うクラスが変わります。1対1の会話やテレビが中心ならクラス3から、会議や会食が多い方には上のクラスが向いています。聞こえの状態と生活の場面をお伺いしてご提案します。
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Q. 充電式と電池式は、どちらがいいですか？

充電式（R）は1回の充電で約24時間使え、寝る前に充電器に置くだけなので、小さな電池の交換が手間な方に向いています。電池式（312）は空気電池1個で約110時間使え、充電を忘れる心配がありません。

Q. 片耳と両耳、どちらがいいですか？

左右の聞こえの状態によって異なります。片耳だけでもお買い求めいただけます。測定の結果と、困っている場面をお伺いしてご提案します。

Q. 補聴器と集音器は何が違いますか？

補聴器は医療機器で、一人ひとりの聞こえに合わせて音を細かく調整して使います。集音器は、まわりの音をまとめて大きくする機器で、聞こえに合わせた調整はできません。

慣れ・使い方

Q. 補聴器には、どのくらいで慣れますか？

慣れるまでの期間には個人差があります。メガネーゼでは、最初から大きな音にせず、90日かけて少しずつ、毎日つけていられる音に合わせていきます。

Q. 補聴器がピーピー鳴るのはなぜですか？

補聴器から出た音が漏れて、マイクに戻って鳴る「ハウリング」が主な原因です。耳への入れ方や音の調整で減らせることが多いので、気になるときはご相談ください。モクシー ビバンテには、ハウリングを抑える機能も付いています。

Q. スマートフォンと一緒に使えますか？

モクシー ビバンテは、スマートフォンとのハンズフリー通話に対応しています。無料アプリ「リモートプラス」で、音量の調整もできます。

保証・使える年数

Q. 補聴器の保証は何年ですか？

モクシー ビバンテは、クラス9が3年、クラス7・5・3・1が2年の保証です。

Q. 補聴器は何年くらい使えますか？

国の補装具の制度では、補聴器の耐用年数の目安は5年とされています。実際に使える年数は、お手入れや使い方によって異なります。